1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 15iax9, chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau đây để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng và an toàn:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) mà bạn cung cấp khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ cài đặt. Dữ liệu này giúp tối ưu giao diện và phát hiện truy cập bất thường.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank...), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và lịch sử giao dịch VND. Thông tin thẻ không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ 15iax9.
- Cookies và dữ liệu phiên: Dữ liệu lưu trong cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích hành vi duyệt web ẩn danh.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, trang đã xem và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
15iax9 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê dưới đây:
Vận hành và cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch tài chính, phân phối tiền thưởng và duy trì tài khoản của bạn hoạt động bình thường.
Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Đảm bảo người dùng đủ tuổi tham gia, ngăn chặn gian lận và đáp ứng các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định Việt Nam.
Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và cá nhân hóa nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
3. Cookies và theo dõi hành vi trên nền tảng
15iax9 sử dụng cookies — các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì trạng thái đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và ghi nhớ cài đặt giao diện. Không có cookies nào của 15iax9 được chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.
Có ba loại cookies chính được sử dụng: cookies thiết yếu (cần thiết để dịch vụ hoạt động, không thể tắt), cookies chức năng (lưu tùy chọn người dùng, có thể tắt) và cookies phân tích (đo lường hiệu suất trang web theo dạng ẩn danh, có thể tắt).
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng. Trên thiết bị di động, bạn cũng có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt tương ứng (Chrome, Safari, Firefox).
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng 15iax9 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật có mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa — biểu tượng ổ khóa trên trình duyệt xác nhận điều này mỗi khi bạn truy cập trang.
Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu của các quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Chia sẻ với bên thứ ba: 15iax9 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: (1) nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch VND; (2) cơ quan chức năng Việt Nam theo yêu cầu hợp pháp; (3) nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 15iax9.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 15iax9:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 15iax9 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa theo yêu cầu đơn phương.
- Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong tài khoản.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua trung tâm trợ giúp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
15iax9 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có thắc mắc về cách 15iax9 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền về dữ liệu hoặc báo cáo lo ngại về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại phần câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
Hiểu rõ quyền riêng tư — tham gia an tâm hơn
Chúng tôi tin rằng sự minh bạch tạo dựng niềm tin. Nếu bạn đã sẵn sàng, hãy tạo tài khoản và trải nghiệm dịch vụ của 15iax9 với sự tự tin rằng dữ liệu của bạn được bảo vệ đúng cách.